工程案例
Engineering Cases
4月15日,58同城旗下客户服务品牌“神办公”上线一周年,从出发到坚持,“神办公”作为58同城业务产业化的重要组成部分,以全方位人性化专业办公服务,赢得了客户的广泛好评。
“神办公”服务源于58同城行政基建采购团队,为58同城2万多名员工提供优质高效的办公配套服务,是企业幸福高效办公的幕后服务者。随着内部专业行政服务和资源的日益完善,58同城着力组建“神办公”服务运营管理部门,通过“神办公”将成熟的办公服务向外部企业辐射,面向广大公司可以提供办公解决方案及全方位办公服务包,助力实现企业办公服务的降本增效,助力公司产业化进程,目前神办公业绩已达到1666万元。
企业在日常经营中,除了深耕主营业务之外,还需要面对设备维修、网站建设、福利发放等大事小情,为帮企业从繁杂的办公性事务中抽身,58同城“神办公”面向广大企业用户更好的提供包含行政类,装饰类、办公信息化、法务类、财税类、投融资、商业信息化(含网站APP建设)及品牌建设类等综合服务,多品类一站式服务,覆盖企业办公管理的各个板块。
经过一年的摸索与积累,神办公沉淀出订单最多的八大品类。保洁类、饮用水类、绿植服务类、空气治理类、礼品物料类、活动会议类、基建咨询类、房屋/设备租赁类。
与企业单独购买上述服务相比,“神办公”依托58同城的资源及品牌优势,具备强大的集采及议价能力,拥有更高的服务经验及专业度,在办公服务的创新度、全面性和品牌知名度方面也更具竞争力。
值得一提的是,58同城“神办公”专注于企业办公服务领域的每一个细节,具有“让老板放心的透明度、让行政变强的专业性、让员工暖心的细节化、让办公轻松的全面性、让企业开心的省钱性和让办公变革的潮流化”等六大优势,值得广大企业信赖。
如果企业想自行租赁办公工位,需要跑中介、看房源、议价,不仅耗费精力还平添不小的时间、金钱成本,且临时租赁对公司而言压力更大。58同城神办公提供的存量/空置办公空间优化及出租信息服务有效解决了这一问题,某传媒公司就曾由于装修项目延期,急需100个工位临时使用3个月,出于寻求专业帮助的心态,该企业负责人找到“神办公”。
接到客户的真实需求后,“神办公”快速响应,从58同城及安居客全网为其寻找商业房源,仅用2天时间便找到令客户满意的拎包入驻房源,第7天该传媒公司全部员工完成入驻。在此过程中,“神办公”展现了较高的专业度和灵活度,整合自身资源积极解决客户问题。
此外,58同城“神办公”多次上演火速救场。某公司为应对全国门店的扩张招聘了两三名基建装修专职人员装修店面,由于缺乏专业管理经验,装修质量及费用先后出现一些明显的异常问题,为控制成本,该公司负责人决定采用新方式,下单了“神办公”专业工装咨询服务,从平面设计到装修公司甄选均由“神办公”统筹进行,最终为企业交出了满意的答卷,帮助该公司实现了降本增效。
实际上,这类案例常常在“神办公”的服务执行中出现,“神办公”专业技术人员还曾为某航天测绘公司的新办公区提供工程验收服务,极大地规避了因不懂工程造成的验收遗漏,保障了客户的权益等等。
在短短的一年时间里,58同城“神办公”凭借优质资源、专业服务已在北京、天津、哈尔滨、长春、沈阳、大连、上海、深圳、广州、无锡、南京、杭州、苏州、珠海、青岛、济南、石家庄、太原、郑州、西安、长沙、武汉、成都、合肥、厦门、福州、重庆共27个城市落地,并不断通过58同城办公服务生态圈,行政行业圈、商业地产服务圈的全链接方式,触达更多目标客户。
致力于广大企业用户打造从“提供一支笔”到“服务一栋楼”的一体化办公场景服务,未来,58同城“神办公”将从支持企业单点办公到覆盖全国多点服务需求,力争成为企业信赖的办公全产业服务者。
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